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Mensagem da Administraçao

 

 

A abordagem ética e moral que a Sternreisen Viagens e Turismo adota na sua operação, o compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, aliado à dignidade e conhecimento, reflete uma postura Profissional e dedicada no setor das Agências de Viagem e Turismo.

 

A valorização dos recursos humanos, através de formação e do estímulo ao aumento da qualidade de vida dos colaboradores, destaca a preocupação da empresa com o bem-estar da sua equipa. Essa abordagem não apenas promove um ambiente de trabalho saudável, mas também contribui para o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores.

 

A escolha criteriosa de fornecedores, considerando não apenas critérios comerciais e financeiros, mas também humanos, é um diferencial notável. A ênfase na seriedade comercial e financeira demonstra a responsabilidade da Sternreisen na construção de parcerias sólidas e confiáveis, enquanto a consideração pelos aspetos humanos destaca a sensibilidade da empresa para além dos números e das questões meramente financeiras.

 

A referência à gestão familiar como uma força impulsionadora desses valores é determinante uma vez que as empresas familiares conseguem manter uma abordagem mais humanizada e comprometida com princípios éticos, o que pode ser um fator diferenciador no mercado.

 

A postura honesta, digna e íntegra da Sternreisen, reforçada pela determinação em não falhar mesmo sob pressão, é digna de reconhecimento pelo mercado que ocupa. A declaração de que objetivos comerciais ou financeiros nunca desviarão a empresa de seus valores éticos e morais ressalta a firmeza desses princípios.

 

A abertura para esclarecimento de dúvidas sobre os valores da empresa, incentivando a comunicação com a gerência, demonstra transparência e disposição para manter uma cultura organizacional alinhada com os valores propostos.

 

Em suma, a Sternreisen Viagens e Turismo está comprometida em estabelecer uma cultura corporativa baseada em sólidos princípios éticos e morais. Esse compromisso não apenas fortalece a reputação da empresa, mas também contribui para a construção de relações duradouras com clientes, colaboradores e fornecedores, bem como restantes elementos da cadeia de valor.

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Em cumprimento da lei nº 144/2015 informamos que para a resolução de conflitos de consumo deve ser contactada a comissão arbitral do Turismo de Portugal www.turismodeportugal.pt